Prozessmanager Kundenprozesse (m/w/d)
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Produkte und Prozesse
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Befristet
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Meistern Sie mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finden Sie passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steigen Sie bei der apoBank ein und entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.
Aufgaben
- Sie verantworten die Kundenkernprozesse der apoBank (bspw. Kundenanlage und -verwaltung, Vollmachtsanlage und -verwaltung, Adressverwaltung) und entwickeln diese stetig weiter.
- Sie sind interner Ansprechpartner und Experte für die zu verantwortenden Prozesse und sind das Bindeglied zwischen den verschiedenen Stakeholdern.
- Zur Beibehaltung einer guten Datenqualität obliegt Ihnen die Planung und Koordination von Datenbereinigungen von Kundenstammdaten.
- Die Mitarbeit bzw. Leitung von (Teil-)Projekten mit Bezug zu den Kundenkernprozessen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
Profil
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine entsprechende bankspezifische Aus-/ Weiterbildung mit.
- Erfahrung bei konzeptionellen Aufgabenstellungen, Projekterfahrung sowie erste Erfahrung im Prozessmanagement in Kreditinstituten setzen wir voraus.
- Sie gehen versiert mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) um und sind offen für neue Technologien.
- Sie sind kommunikationsstark und agieren team- und leistungsorientiert.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Affinität für Digitalisierungsthemen runden Ihr Profil ab.
Ansprechpartner
Andreas Schober
Recruiting
+49 211 5998 7768
Arbeitsort
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf
Lernen Sie die apoBank kennen
Wir sind die größte Bank für Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und unterstützen mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell ein außergewöhnliches Klientel dabei, die Gesundheitsbranche zukunftsfähig aufzustellen.
Erfahren Sie hier, wo wir herkommen und was uns als Arbeitgeberin wichtig ist.
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