Vertriebskanalmananger Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d) - befristet für 24 Monate
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Kunden- und Vertriebsmanagement
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Mobiles Arbeiten: möglich
Bewerbungsfrist: Keine
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
Aufgaben
- Du übernimmst u.a. die Gesamtsteuerung für die Sicherstellung von Qualitäts- und Prozessstandards zur Durchführung von Kundengesprächen unseres Kundencenters und entwickelst diese aktiv weiter.
- Darüber hinaus arbeitest du an der strategische Weiterentwicklung unseres Kundencenters mit.
- Als Ansprechpartner/in agierst du zum Vertrieb sowie zu den zentralen Fachbereichen und stellst die Einhaltung der regulatorischen Vorgaben sicher.
- Zusätzlich arbeitest du aktiv an bankübergreifenden Projekten mit.
Profil
- Du hast dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften o.Ä. erfolgreich abgeschlossen – alternativ eine bankkaufmännische Ausbildung mit relevanten Zusatzqualifikationen.
- Zudem kannst du erste Berufserfahrung im Vertrieb bzw. im Kundenservice vorweisen.
- Du stellst bei deinem Handeln stets den Kunden in den Mittelpunkt, überzeugst durch analytisches Denken und Handeln und hast Freude daran, komplexere
Aufgaben zu strukturieren und adressatengerecht aufzubereiten. - Eigeninitiative, Belastbarkeit und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden dein
Profil ab.
Ansprechpartner
Annafrid Lage-Lee
+49 211 5998-1275
Arbeitsort
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf
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Wir sind die größte Bank für Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und unterstützen mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell ein außergewöhnliches Klientel dabei, die Gesundheitsbranche zukunftsfähig aufzustellen.
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