Prozessmanager Kundenprozesse (m/w/d)
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Produkte und Prozesse
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Mobiles Arbeiten: möglich
Bewerbungsfrist: Keine
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Meistern Sie mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finden Sie passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steigen Sie bei der apoBank ein und entwickeln Sie sich persönlich und beruflich weiter.
Aufgaben
- Das Kundenvertragswesen und der beteiligte Dienstleister werden durch Sie gesteuert und verantwortet.
- Zur Beibehaltung einer guten Datenqualität obliegt Ihnen die Definition von Kundenstammdaten und die Planung und Koordination von Datenbereinigungen.
- Sie verantworten die Kundenkernprozesse der apoBank (bspw. Kundenanlage und -verwaltung, Vollmachtsanlage und -verwaltung, Adressverwaltung) und entwickeln diese stetig weiter.
- Als interner Ansprechpartner und Experte sind Sie Bindeglied zwischen den verschiedenen Stakeholdern für die zu verantwortenden Prozesse.
- Die Mitarbeit bzw. Leitung von (Teil-)Projekten mit Bezug zu den Kundenkernprozessen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
Profil
/Weiterbildung mit.
- Erfahrung bei konzeptionellen Aufgabenstellungen, Projekterfahrung sowie Erfahrung im Prozessmanagement in Kreditinstituten setzen wir voraus.
- Sie gehen versiert mit Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) um und sind offen für neue Technologien.
- Sie sind kommunikationsstark und agieren team- und leistungsorientiert.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Affinität für Digitalisierungsthemen runden Ihr Profil ab.
Ansprechpartner
Arbeitsort
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf
Lernen Sie die apoBank kennen
Wir sind die größte Bank für Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und unterstützen mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell ein außergewöhnliches Klientel dabei, die Gesundheitsbranche zukunftsfähig aufzustellen.
Erfahren Sie hier, wo wir herkommen und was uns als Arbeitgeberin wichtig ist.
Ihre Bewerbung
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