Business Manager Digitales Kundenerlebnis (m/w/d) - befristet für 24 Monate
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Bereich: Produkte und Prozesse
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.
Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
Aufgaben
- Du arbeitest in einem agilen Team, das die Weiterentwicklung des digitalen Kanals inkl. Online-Banking, Apps und Kundenportal verantwortet.
- Dabei definierst du gemeinsam mit den Kunden- und Produktverantwortlichen das digitale Angebot und leitest die Konzeption und Einführung neuer Lösungen auf Basis identifizierter Trends und Kundenbedürfnisse.
- Gemeinsam mit der IT verantwortest du die digitale Roadmap und deren Umsetzung mit agilen Methoden.
- Du stellst den Betrieb des digitalen Angebots, die Umsetzung rechtlicher Vorgaben und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses sicher.
- Dir obliegt die fachliche Koordination der Zusammenarbeit mit Entwicklerteams und Providern.
Profil
- Dein Studium im Bereich Finanzen, (Wirtschafts-) Informatik, Digital Design oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich absolviert.
- Du überzeugst durch einschlägige Erfahrung im Projektmanagement, im digitalen Vertrieb und ggf. im Aufbau von Kundenportalen.
- In der Umsetzung digitaler Transformationen und der Anwendung agiler Methoden bist du erfahren.
- Du besitzt umfassende Kenntnisse neuer Technologien und Trends im digitalen Kundenerlebnis.
- Du bringst technisches Verständnis, hohe Affinität für digitale Themen sowie das Interesse an Innovationen mit.
- Persönlich überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Eigeninitiative.
Ansprechpartner
Arbeitsort
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Richard-Oskar-Mattern-Str. 6
40547 Düsseldorf
Lernen Sie die apoBank kennen
Wir sind die größte Bank für Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland und unterstützen mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell ein außergewöhnliches Klientel dabei, die Gesundheitsbranche zukunftsfähig aufzustellen.
Erfahren Sie hier, wo wir herkommen und was uns als Arbeitgeberin wichtig ist.
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